Layanan pelanggan yang berkualitas tinggi merupakan kunci sukses bagi perusahaan di era globalisasi ini. Di tengah persaingan yang semakin ketat, perusahaan-perusahaan di Indonesia semakin menyadari pentingnya memiliki tim yang mampu memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Oleh karena itu, Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat memegang peran yang krusial dalam membentuk dan meningkatkan keterampilan karyawan dalam memberikan layanan yang memuaskan pelanggan.
Berdasarkan Pengalaman melaksanakan Training Corporate dari 2011 Hingga sekarang. Ada 2 Hal Penting yang menjadi kesalahan umum, sehingga mengundang pemateri menjadi tidak berdampak:
Pengundang Kami Ingin Dampak Instan sekaligus permanen tanpa adanya dukungan Program Lanjutan seperti Konsultasi pasca Acara. Hal ini adalah point penting dalam sebuah perubahan perilaku yaitu intensitas dan konsistensi dalam perubahan. Ibarat Motivasi adalah Pembuka alias pintu awal mengalami perubahan, sedangkan intensitas maupun konsisten adalah memastikan kalau jalan pencapaian kita masih berada di jalur yang tepat alias on the track. Sehingga Skill SDm atau Perubahan SDM bisa tercapai.
Pengundang Kami Menganggap Enteng sebuah Motivasi. Menurut Riset yang telah kami Lakukan menyimpul bahwa Banyak Orang yang menganggap enteng sebuah Motivasi hanya omong kosong dan hanya menjadi pemanis acara saja, tetapi kenyataannya sebuah motivasi adalah bagian penting dalam mencapai sebuah Target . Lupakan saja impian dan pencapaian target besar tersebut jika kita atau team kita kehilangan motivasinya. Hal ini yang banyak terjadi dalam sebuah pribadi manusia Instansi maupun sebuah kelompok. Mereka yang menganggap ringan sebuah motivasi adalah mereka yang tidak punya sebuah impian dalam kehidupannya. Pentingnya kita memilih Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat yang Terbaik, Terpercaya dan berpengalaman.
Masukan Terbaik Untuk Anda
Berdasarkan dari pengalaman Pengundang kami tersebut maka berikut saran dari kami untuk Anda sebelum memutuskan mengundang Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat :
Tentukan Materi yang Sesuai dengan Kebutuhan Anda. Hal tersebut sangat fundamental tetapi sangat berpengaruh besar pada hasil pelaksanaan training. Anda Bisa melihat kebutuhan berdasarkan problem yang terjadi pada individu, teamwork ataupun study case yang terjadi pada perusahaan. Dan tentunya Fasilitas Training Need Analisis Gratis dari kami bisa di manfaat untuk Anda. Agar sesi yang akan Anda laksanakan menjadi berdampak, Aplikatif dan Solutif bagi Perusahaan Anda.
Jika Ingin lebih berdampak dan Mendalam maka lakukan program dukungan berupa Konsultasi, Coaching Hingga Training yang berkelanjutan. Hal ini sangat di butuhkan oleh setiap individu mamupun teamwork. Dengan adanya fasilitas dukungan tersebut maka menjadi Individu maupun team akan semakin tajam dan presisi dalam menganalisa problem-problem sehinga memunculkan solusi terbaik untuk perusahaan. Anda Bisa memanfaatkan fasilitas konsultasi pasca sharing bersama Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat Bisnis Anda semakin mumpuni.
Nah, setelah memberikan saran berdasarkan pengalaman kami maka Sesuai dengan Janji kami Akan memberikan Info-info penting terkait Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat
Rekomendasi Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat
Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat yang bernama DIAN SAPUTRA, menjadi Rekomendasi terbaik dari Sinergi Corpora Indonesia. Kami Hadir Membantu Anda untuk meningkat kualitas Karyawan dan Pertumbuhan Bisnis Anda. Dengan Mengundang kami sebagai Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat untuk melaksanakan kegiatan Seminar,Training atapun Workshop. Pengalaman dari Banyak Perusahaan Negara maupun Swasta yang bekerjasama dengan kami untuk melaksanakan Seminar, Training ataupun workshop nya. mereka merasakan dampak signifikan dalam peningkatan kualitas personal maupun pencapaian target dalam perusahaannya.
Mengapa Harus Memilih Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat Sebagai Mitra Perusahaan Anda ?
Ada banyak hal tentang kami Sinergi Corpora Indonesia sebagai penyedia Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat, Hal ini Berdasarkan keilmuan dan pengalaman yang sudah hampir lebih dari 10 Tahun di Dunia pelatihan ini yang membuat Training kami menjadi berbeda dan unik daripada jasa Training pada Umumnya.
Bayangkan jika Materi yang di Bawakannya Mampu memberikan Perubahan untuk Perusahaan Anda !
Design Training bersama Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat
Design Training yang kami persembahkan untuk klien kami bersifat Fun, Energik, dan penuh dengan Makna mendalam. Berbasi Keilmuan Psikologi terapan seperti Neuro Linguistic Programming, Hypnotherapy, Quantum dan Coaching, serta Keilmuan yang Aplikatif & Solutif. Kami membuat materi semakin berbeda, unik dan selalu berkesan di hati para Audiens. Tak lupa juga menghadirkan sentuhan-sentuhan nila Spiritual yang melandasi setiap perform dan materi yang kami sajikan.
DURASI PELATIHAN :
Dalam Pelatihan yang kami selenggarakan untuk Instansi yang mengundang, kami menyediakan beberapa opsi durasi pelatihan
SEMINAR MOTIVASI : Durasi yang kami berikan dalam program Seminar Motivasi Corporate adalah mulai 1 jam – 2 Jam Seminar. Sesi ini sangat cocok untuk Employee Gathering, Launching Produk, Meeting Tahunan atau Rapat Kerja Nasional (Rakernas) Dalam program seminar ini bersifat sharing knowledge dengan nuansa menyenangkan hingga sharing pengalaman. Peserta mendapatkan soft copy dan sertifikat jika diperlukan
SEMI WORKSHOP : Durasi yang kami berikan dalam program semi workshop adalah mulai dari 3jam – 5 Jam pembelajaran. Hal ini sangat releven jika ingin membekali Individu atau Team untuk meningkatkan kualitas dirinya. Dalam Program semi workshop ini bersifat pelatihan dengan simulasi lapangan guna melatih teori yang diajarkan. Peserta mendapatkan Soft Copy dan Sertifikat
FULLDAY WORKSHOP/TRAINING : Durasi yang kami berikan dalam Program Full Workshop / Training adalah 6 Jam – 100 Jam Pembelajaran. Dalam Program ini bersifat full praktek, simulasi lapangan dan uji kompetensi. Peserta mendapatkan Modul Hard Copy. toolkit training, dan Sertifikat
BERIKUT MATERI PERSONAL YANG SERING DI MINATI KLIEN CORPORATE KAMI :
Personal Excellence & Management Stress
Menjadi Pribadi unggul adalah tujuan dari masing-masing individu. Setiap orang selalu melakukan aktifitas berinteraksi dengan manusia lainnya, itulah sebabnya menjadi pribadi unggul sangat dibutuhkan bagi semua orang agar mampu memberikan yang terbaik bagi semuanya. Dalam lingkup pekerjaan,bisnis,social maupun keluarga. Pelatihan ini mengajarkan tentang konsep, strategi, metode dan juga teknik di dalam NLP & Spiritual yang dapat diterapkan dalam menciptakan Personal Excellnce. Mengetahui Kelemahan dan Kekuatan diri serta mampu mengatasi segala problematika kehidupan pribadi maupun social. Maka dengan menjadi personal excellence dengan sendirinya individu semakin produktif dan bermanfaat dalam kehidupannya.
Spiritual Character Building
Ini merupakan Inovasi antara pelatihan pembekalan soft skill perubahan diri dan juga motivasi. Pelatihan ini bertujuan untuk membentuk Karakter & jiwa spiritual yang tangguh sehingga menjadi pribadi yang siap menerima perubahan apapun di suatu lingkup perusahaan serta membangun karakter yang positif dan juga produktif untuk mencapai sebuah impian hidup.
Powerful Public Speaking For Leaders
“Sebesar apapun ide dan inovasi Anda, jika tak mampu menyampaikan maka semua itu hanya sia-sia belaka”. Begitulah para pakar komunikasi berbicara mengenai orang yang tidak bisa berbicara di depan public. Dan perlu Anda ketahui bahwa di negara maju ketakutan tertinggi bukanlah kepada kematian melainkan berbicara didepan public. Ini merupakan suatu pelatihan aplikasi praktis NLP (Neuro-Linguistic Programming) penerapan di dunia public speaking dengan teknik komunikasi persuasif agar dapat presentasi yang memukau, menarik dan menggerakkan pikiran bawah sadar orang lain (audience). Pelatihan ini juga mengajarkan teknik menghilangkan ketakutan saat berbicara di depan umum, serta beberapa teknik revolusioner dari pengembangan NLP yang diterapkan dalam dunia public speaking lainnya.
Materi Bisnis Yang di Minati oleh Corporate
Leadership Excellence
Kunci sukses dari sebuh kapal melewati deburan ombak ditengah samudra adalah nahkoda yang teruji di berbagai Tabanan. Begitulah dengan sebuah perusahaan. Suksesnya tergantung dari para pemimpin yang membawahi para Anggotanya menuju tujuan mencapai target perusahaan. Dan Pelatihan ini di design unik dan khusus untuk para pimpinan perusahaan yang ingin membawa perusahaannya menjadi lebih sukses dan meningkat omsetnya.
Service Excellence & Handling Complaint Customer
Berinteraksi dan menjalin hubungan yang baik dengan setiap pelanggan merupakan salah satu kunci sukses dari pelayanan prima (service excellence). Dengan berinteraksi maka kita dapat membangun kesempatan dalam mempromosikan produk dan layanan dalam perusahaan. Oleh sebab itu meningkatkan kemampuan dalam pelayanan prima (service excellence) dapat dikatakan sebagai saah satu kebutuhan pokok dalam perusahaan yang dapat ditanamkan pada setiap karyawan yang berhubungan langsung dengan pelanggan.
Negotiation Skill Training
Kemampuan dalam bernegosiasi dapat dikatakan sebagai salah satu kemampuan yang wajib dikuasai oleh siapapun, bukan hanya orang yang bergerak di dalam dunia bisnis saja Negosiasi merupakan usaha untuk mencapai kesepakatan dengan lawan negosiasi sehingga sesuai dengan tujuan Anda.
Sales & Marketing Excellence
Pelatihan pengembangan diri bagi sales dan team marketing yang menitik beratkan pada perubahan diri yang meliputi self image (citra diri), perubahan perilaku, pembentukan karakter, komunikasi intrapersonal, komunikasi interpersonal (persuasi), motivasi dan juga optimasi diri sehingga para sales menjadi pribadi yang lebih produktif.
Atau Seri Motivasi yang bisa di request untuk problem solving perusahaan Anda. Info Lebih lengkap Anda bisa memilih di Menu SERVICE. Menariknya adalah seluruh Materi yang kami sajikan bisa di sesuaikan dengan tingkat kebutuhan perusahaan Anda.
Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat
Pemahaman Service Excellence
Sebelum memahami lebih lanjut mengenai peran Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat, penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang apa itu service excellence. Service excellence tidak hanya sebatas memberikan layanan yang memadai, tetapi lebih dari itu, mencakup kemampuan untuk melampaui harapan pelanggan. Ini melibatkan sikap, keterampilan, dan budaya organisasi yang berfokus pada kepuasan pelanggan.
Peran Penting dan Manfaat Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat
Peningkatan Keterampilan Karyawan: Trainer service excellence bertanggung jawab untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan karyawan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas. Mereka memberikan pelatihan tentang cara berkomunikasi dengan baik, menangani situasi sulit, dan memahami kebutuhan pelanggan.
Pengenalan Standar Pelayanan: Trainer membantu menetapkan dan mengenalkan standar pelayanan yang harus diikuti oleh karyawan. Hal ini mencakup prosedur-prosedur, norma-norma, dan nilai-nilai perusahaan terkait dengan pelayanan pelanggan.
Meningkatkan Kesadaran Pelanggan: Pelatihan service excellence membantu karyawan memahami pelanggan mereka dengan lebih baik. Ini termasuk pemahaman terhadap kebutuhan, harapan, dan cara terbaik untuk memenuhi atau bahkan melampaui ekspektasi pelanggan.
Mengukur Kinerja Layanan: Trainer juga dapat membantu dalam merancang dan melaksanakan metode pengukuran kinerja layanan pelanggan. Ini termasuk pengembangan key performance indicators (KPIs) yang dapat digunakan untuk menilai sejauh mana perusahaan mencapai tujuan pelayanan mereka.
Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat berfungsi sebagai sumber daya berharga yang membantu bisnis dan individu mencapai kesuksesan dalam pemasaran produk dan layanan mereka di pasar yang kompetitif.
METODE PELATIHAN Bersama Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat
Metode pelatihan yang di lakukan oleh Sinergi Corpora Indonesia terdiri dari 2 model yaitu Offline dan Online.
Metode Pelatihan via Online biasanya kami menggunakan Zoom Meeting Room, Google meet, dan Fushion. Metode pelatihan via online ini didesign dengan efektif dari mulai panduan teknik hingga praktek yang praktis agar peserta bisa memahami serta menguasai ilmu yang dipelari. di Momen Pandemi, Metode ini yang sering di minta oleh Corporate
Metode Pelatihan Offline atau tatap muka langsung. Fun & Aplikatif menjadi nuansa pelatihannya. Sehingga membuat peserta bahagia dan merasakan dampaknya. Pengalaman Lapangan menjadi Landasan utamanya.
Kesempatan Anda hanya sedikit karena jadwal corporate saat ini sedang ramai membooking jadwal kami.Anda bisa langsung menghubungi kami di 081249758328
Testimoni Mereka Yang Pernah Mengundang Kami sebagai Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat
Terimakasih kepada Coach Dian Saputra atas Materi Kerennya. Sangat Aplikatif dan Variatif, Suasana Training juga sangat menyenangkan.
Taryono W, Manager Human Resources
Thanks to team Dian Saputra atas materi dahsyatnya. Sangat Menginspirasi, membuat pikiran team saya semakin banyak ide dan inovasi sehingga mereka semakin loyal dan semakin penuh bertanggung jawab. Sukses selalu untuk Dian Saputra and Team
Ramses Sianipar ( General Manager PT. Telkom Property)
Training bersama Dian Saputra dan Team Membuat motivasi dan kepercayaan diri sales kami meningkat dengan mengenali diri sehingga bisa tau potensi yang ada dan merubah konsep berfikir positif sehingga menjadi seorang yang sukses.
Wahyudi Ariyanto ( Sales Manager Honda )
Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat
Senang sekali Kami bisa bersinergi bersama Anda dalam meningkatkan kualitas SDM Intansi Anda. Terciptanya sebuah Pribadi maupun Instansi yang Besar dan berkontribusi baik untuk Negara,Karyawan hingga berdampak pada kehidupan selanjutnya. Sebaik-baiknya Manusia adalah Ia yang bisa bermanfaat bagi orang lain.
Menurut Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat bahwa Pribadi unggul adalah tujuan dari masing-masing individu. Bermanfaat Dalam lingkup pekerjaan,bisnis,social maupun keluarga. Selain itu ternyata dalam menjadi pribadi unggul, semua manusia harus mampu menyelesaikan masalah-masalah yang bersifat pribadi maupun social. Mengetahui Kelemahan dan Kekuatan diri serta mampu mengatasi segala problematika kehidupan pribadi maupun social. Maka dengan menjadi personal excellence dengan sendirinya individu semakin produktif dan bermanfaat dalam kehidupannya.
Kesimpulan
Jasa Trainer Service Excellence Bandung Barat memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan layanan pelanggan di Indonesia. Melalui pelatihan yang efektif, pengenalan standar pelayanan, dan pembentukan budaya pelayanan, perusahaan dapat menciptakan lingkungan di mana setiap karyawan berkontribusi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
