Tujuan Sales Excellence
- Peserta dapat memahami mekanisme pikiran dan perilaku manusia serta cara untuk memanfaatkannya dalam proses selling/marketing.
- Peserta mampu membaca karakteristik dan tipe calon customer dari gaya berbicaranya serta memanfaatkannya untuk kepentingan selling/marketing.
- Peserta mampu merubah suasana hati (mood) calon customer sebelum proses mempengaruhi pikirannya dalam menawarkan produk.
- Mengenali karakteristik calon customer yang siap untuk membeli produk.
- Menetapkan target dan strategi penjualan agar menjadi lebih mudah tercapai.
- Peserta mampu menghilangkan mental blok di dalam diri pada proses selling/marketing. Mampu mengendalikan emosi negatif dan mengolahnya menjadi emosi positif